你所在的位置: 首页 > 正文

“名牌”鞋子质量堪比豆腐渣 愉快度假之旅成为疲惫维权之旅

2019-09-07 点击:1733

由于所谓的名牌女式凉鞋的质量问题,陈女士原来的三亚之旅成为了一个完整的权利保护之旅。

8月2日,来自贵阳的陈女士带着家人去三亚度假。在三亚亚龙湾奥特莱斯,陈女士在大门后面看到了一家普拉达商店。普拉达是她喜欢的国际品牌,她去散步。这家名牌店的东西真的很贵,陈女士看中了一双价格为5800元的粉色女式凉鞋,最后买了8.5折,折合了4930元,她很乐意当场穿鞋。

▲穿着超过两小时鞋子的鞋带坏了。

8月3日早晨,陈女士将鞋子带到海滩,并用鞋子拍照。但是,发生了一些奇怪的事她突然看到“X”牌鞋子的后背鞋带四边完全坏了!从昨天到今天早上,这些鞋子前后已经穿了两个多小时!

▲陈女士购买的鞋子证书

在短时间内,一双昂贵而精致的名牌鞋带破裂了,难以忍受的品质涌入了陈女士的头像一盆冷水。这样令人难以置信的事情将会发生,而且她会因购买鞋子而感到非常难过。由于鞋子的质量,陈女士的三亚度假之旅变成了一个疲惫的权利保护之旅。

▲破鞋子

▲破鞋子

陈女士立即通过微信商店联系了商店,但对方并没有承认这是一个质量问题,让她去奢侈品鉴定中心进行鉴定。陈女士还联系了Outlet的客户服务部门,但尚未处理。当天下午6点左右,陈女士再次去了普拉达。奥特莱斯的客户服务经理和商店的运营经理明确表示,因为她已经损坏而无法处理,所以先让她去识别。陈女士立即拨打了旅游投诉电话,消费者投诉举报线和市长热线电话。经过10多次电话,她终于来到了工商部门的两名工作人员,并当场协调了回程。直到晚上11点才维持权利是没有权利的。

▲女士。陈的购物票

由于鞋子,陈女士无意观看三亚美丽的海滩和海景。只有心情烦恼,她才开始无休止的权利保护。 8月4日,她不情愿地放弃了原来的假期旅行并开始再次折腾:

早上,她打电话给普拉达中国的售后电话,对方告诉她,没有授权为她的店铺购买鞋子,在三亚,普拉达只有一家专营店,是海棠湾的dfs店。为此,陈女士专程前往海棠湾的dfs商店,在那里她看到了与她买的鞋子相同的鞋子。海棠湾dfs店的店员告诉陈女士,她之前购买的店铺不是他们品牌的授权店铺(鞋子的标志是缙云贸易(上海)有限公司的销售),普拉达的法律正在起诉他们。听完这句话后,陈女士感到震惊,她的心冷得发冷。她买假货吗?她立即要求海棠湾dfs商店验证她的鞋子的真实性,并被告知无法提供服务。因为价值超过5000的这款有价值的鞋子是限量版,陈女士担心将来没有真伪的证据,她将支付一双相同的鞋子,并拥有所有的证书。

▲门清晰可见,扣除“骊云贸易”字样

中午,陈女士联系了当地的工商部门。工商部门的工作人员来到普拉达商店,要求商店签发营业执照,出口合同和普拉达授权。这家商店没有拿出这些证书,理由是没有人在周末去上班。最后,由于陈女士坚定的态度,她最终“强迫”工商人员去奥特莱斯和缙云贸易公司签订的合同,明确表示它正在运营“prada& amp; miu miu outlet“。

▲夜间在亚龙湾直营店,消费者只看到“普拉达”的标志

晚上,陈女士为了鞋子仍然与工商部门的工作人员保持联系。她善于学习和学习。她还检查了淘宝。同样的鞋子,网上一双只卖300元!我认为鞋子的质量是如此糟糕,她感到很恐怖,这款鞋子是否会成为从公海回来的国内OEM产品?

原创轻松的假日旅行,因为一双名牌鞋,已经成为权利保护的沉重而疲惫的旅程。

通过在线披露的信息,陈女士咨询了持有prada商标的普拉达有限公司,起诉云运商贸公司侵犯上海浦东新区人民法院的知识产权。在此之后,陈女士对亚龙湾奥特莱斯prada商店持怀疑态度。她回忆说,商店门口的标语撕下了缙云贸易的字样,只剩下一个非常微不足道的缙云公司的标识,晚上不亮,商店里的所有标识都是普拉达,这是误导和欺骗消费者吗?除了prada品牌外,这家店还经营着许多其他知名品牌,它还会被授权吗?许多消费者不在这里买东西,他们会像自己一样受伤吗?

陈女士很累。

然而,维护权利的道路尚未结束。 8月5日,陈女士从三亚回到贵阳。之后,三亚工商部门的工作人员告诉她,三亚亚龙湾奥特莱斯prada商店没有品牌授权。他们的货物是从上海康维斯国际货运代理有限公司进口的,这是一个行业并行的。进口。然而,当陈女士买鞋时,店员并没有从头到尾告诉她货物的来源。否则,在取消购买之前,这会影响陈女士的消费行为。目前,除了平行进口汽车外,中国还没有其他与水货相关的法规,包括奢侈品。这带来了一个大问题,就是消费者购买平行进口商品后,无法获得三包产品和维修等售后服务。

有关法人建议,同时进口货物的商户在销售时需要标注一些必要的解释性文字,并表达消费者进入市场的不同方式,以免让顾客认为商店与商品之间存在某种特殊性。奢侈品牌。商业关系,如品牌许可,可以防止消费者纠纷和知识产权风险。显然,亚龙湾奥特莱斯的这家所谓的普拉达商店并没有这样做。

“首先,要求商家和职能部门确定鞋子的质量和真实性,并依法处理。其次,工商部门和其他执法部门要求拒绝为该品牌提供许可证。法律,并拒绝以周末为由提供许可证。并公布信息。第三,品牌方未经授权经营了19个月,并张贴了侵权商标招牌。没有以任何方式表达客户,引起顾客的消费,并要求有关部门彻底检查货物来源的合法性和广告发布的合法性。奥特莱斯还到处张贴普拉达路标和广告,未能核实和监督责任,应该是负责职能管理部门。“

回到贵阳后,疲惫而坚定的陈女士仍在继续捍卫自己的权利。她看到互联网上有很多消费者在商店购买商品。仍有许多评估。仍然无法确认商人和商品的合法合规性。性,她只想通过自己的要求和努力,并期待一个合理和合法的合规解决方案,并为广大消费者的天空。

金百利国际娱 版权所有© www.sp0rt4ever.com 技术支持:金百利国际娱 | 网站地图